Il problema delle prenotazioni telefoniche
Un ristorante di media dimensione — 40–80 coperti — riceve tra le 20 e le 60 chiamate al giorno per prenotazioni. Ogni chiamata dura 2–4 minuti. Il calcolo è facile: 2–4 ore di lavoro al giorno solo per gestire prenotazioni telefoniche.
I problemi vanno oltre il tempo sprecato:
- Prenotazioni doppie per errori manuali sul registro
- No-show senza preavviso che lasciano tavoli vuoti nelle ore di punta
- Impossibilità di prendere prenotazioni fuori orario di servizio
- Nessuna traccia storica dei clienti abituali
I sistemi di prenotazione SaaS (TheFork, Resy, ecc.) risolvono alcuni di questi problemi, ma portano con sé commissioni per copertura (€1–3 per ospite), branding di terze parti e lock-in su piattaforme che possono cambiare le condizioni in qualsiasi momento.
Un sistema di prenotazioni su misura, accessibile dal sito del ristorante, senza commissioni per copertura, con pannello admin completamente personalizzabile. Il codice è tuo, i dati sono tuoi, nessun lock-in.
Le funzionalità che costruiamo
Form sul sito con selezione data, ora, numero coperti e preferenze (es. posto finestra, allergie).
Email di conferma istantanea al cliente con riepilogo e link per cancellare.
Email reminder 24h prima della prenotazione, con link per confermare o cancellare.
Vista calendario o lista delle prenotazioni del giorno. Aggiunta manuale, modifica, cancellazione.
Mappa dei tavoli con capacità. Il sistema assegna automaticamente o l'admin può forzare.
Se tutti i tavoli sono occupati, il cliente può iscriversi alla lista d'attesa con notifica automatica.
Ogni prenotazione è collegata all'email del cliente. Storico visite, preferenze, no-show.
Email automatica ogni lunedì con coperti del weekend, peak hours e no-show rate.
Il processo di sviluppo in 14 giorni
Confronto con le alternative
| Soluzione | Costo | Commissioni | Dati tuoi |
|---|---|---|---|
| TheFork / Resy | €0 setup | €1–3/copertura | ❌ No |
| Widget terze parti | €30–80/mese | 0% | ⚠️ Parziale |
| Sviluppo agenzia tradizionale | €8.000–20.000 | 0% | ✅ Sì |
| AppVeloce su misura | da €1.499 | 0% | ✅ Sì |
Quanto costa
- Prenotazioni base (form, conferma email, pannello admin): da €1.499
- Prenotazioni + gestione tavoli (mappa, assegnazione automatica): da €1.999
- Sistema completo (lista d'attesa, storico clienti, report): da €2.499
- Manutenzione mensile: €59/mese (opzionale)
Il costo è una tantum. Nessuna commissione per prenotazione. Nessun canone obbligatorio.
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